ご注文ガイド(スマホでの手順・送料・お客様情報)

スマホでのご注文で「わかりにくかった」とお客様から教えていただいた点を、ここにまとめました。声をいただくたびに、少しずつ直していきます。

ご注文の流れ(スマホ)

  1. 商品を選ぶ
    商品ページで「カートに追加」を押します。
  2. カートを確認する
    画面右上のカートのマークから、中身と数量を確認できます。
  3. 「ご注文手続き」へ進む
    お届け先とお支払いを入力する画面に移ります。
  4. お届け先を入力する
    「配送先住所」の欄に、お届け先を入力します。ご自宅以外(ギフトなど)も、ここで自由に指定できます。
  5. 送料と合計を確認して、お支払い
    お届け先を入れると、同じ画面に送料を含めた合計金額が表示されます。金額を確かめてから、いちばん下のお支払いボタンを押してください。このボタンを押すまで、ご注文は確定しません。

別の住所へ送りたいとき(ギフトなど)

ご注文手続き画面の「配送先住所」に、お届けしたい相手の住所をそのまま入力してください。ご請求先(カード名義人の住所)は、お支払い欄の「請求先住所」で別に指定できます。

送料はどこで確認できますか

お届け先の入力後、お支払いの前に、同じ画面で送料と合計金額が表示されます。金額をご確認いただいてからお支払いに進めますので、ご安心ください。チーズは北海道・中標津の工房から冷蔵便でお送りするため、送料を頂戴しています。

住所やカード情報が、最初から入っていたのですが

それは「Shop Pay」という、当店が利用しているShopifyというシステム共通の機能です。過去にShopifyを使う別のお店でお買い物をされた際に保存された情報が、自動で呼び出されたものです。

当店が登録・保存したものではありません。また、クレジットカード情報は決済会社のみが扱い、当店には一切見えない仕組みになっています。

自動入力を使わず、毎回ご自身で入力してご注文いただくこともできます。表示された内容は、その場で書き換えてそのままご注文いただけます。

それでも分からないとき

どうぞ遠慮なくご連絡ください。お問い合わせから、メールでのご相談を承ります。